Vos questions, nos réponses.
Réservation, mission, Quiz One ou événement : préparez votre venue en quelques instants.
Réserver votre partie
Comment réserver une partie ?
Depuis la page Réserver, choisissez votre activité, la date et le créneau. La plateforme permet de consulter les disponibilités et de sélectionner plusieurs salles en une seule fois.
Quel acompte faut-il verser ?
Un acompte de 25 € est demandé pour valider la réservation. Le détail du règlement est indiqué sur la plateforme avant confirmation.
L’acompte est-il remboursé en cas d’annulation ?
Non, l’acompte n’est pas remboursé en cas d’annulation. Pour une demande de modification, contactez l’équipe ; les conditions applicables sont précisées dans les CGV.
Peut-on modifier la date ou le nombre de joueurs ?
Contactez-nous par téléphone au moins 5 jours à l’avance. Une modification de date ou l’ajout de joueurs peut être organisé dans la limite des places disponibles. Les joueurs absents et les groupes qui ne se présentent pas ne sont pas remboursés.
Peut-on réserver plusieurs salles au même horaire ?
Oui. Sélectionnez plusieurs salles sur la plateforme de réservation, selon les créneaux disponibles. Pour un événement avec des rotations, contactez notre équipe.
Combien coûte une mission d’Escape Game ?
Le tarif par personne est de 45 € à 2 joueurs, 32 € à 3, 28 € à 4, et 25 € à 5 ou 6 joueurs. Retrouvez le détail sur la page Tarifs.
Peut-on offrir une partie ?
Oui, des bons cadeaux permettent d’offrir une expérience Escape Game ou Quiz One. Choisissez et réglez votre bon directement en ligne sur la page Bons cadeaux : il est valable 12 mois.
Votre équipe
Combien de personnes peuvent jouer ensemble ?
Une mission d’Escape Game se joue de 2 à 6 personnes. Quiz One accueille de 2 à 12 joueurs par salle, avec deux salles de Quiz disponibles.
Vous êtes 7 ou plus ? Voici comment jouer ensemble
Une mission d’Escape Game accueille 6 joueurs au maximum. À partir de 7, formez deux équipes (par exemple 3 et 4 joueurs) et réservez deux missions au même horaire : vous jouez en parallèle et vous vous retrouvez à la sortie pour le débrief. Vous préférez rester tous dans la même salle ? Quiz One accueille jusqu’à 12 joueurs par salle.
À partir de quel âge peut-on jouer ?
L’Escape Game est accessible dès 10 ans avec un adulte dans l’équipe. À partir de 14 ans, sa présence pendant la mission n’est plus obligatoire. Quiz One accueille les joueurs dès 8 ans.
Faut-il avoir déjà fait un Escape Game ?
Non. Les missions conviennent aussi aux débutants. Aucune connaissance spécifique n’est nécessaire : observation, logique et communication vous aideront à avancer.
Les missions sont-elles adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
Pour préparer votre venue, contactez-nous avant de réserver et précisez vos besoins. L’équipe vous indiquera la mission et les aménagements adaptés à votre groupe.
Peut-on organiser une sortie avec un grand groupe ?
Oui. Plusieurs équipes peuvent jouer au même moment, avec jusqu’à 60 joueurs en simultané en combinant Escape Game et Quiz One. Un programme sur mesure permet d’organiser les activités et les rotations.
Le déroulement de votre mission
Quel est le principe d’un Escape Game ?
Votre équipe entre dans un décor immersif avec une mission à accomplir en 60 minutes. Vous observez, fouillez, manipulez des objets et résolvez des énigmes pour faire avancer l’histoire.
Combien de temps faut-il prévoir sur place ?
Prévoyez environ 1 h 30 : 15 minutes d’accueil et de briefing, jusqu’à 60 minutes de jeu, puis le débriefing et la photo souvenir.
Recevons-nous de l’aide si nous sommes bloqués ?
Oui. Un Game Master suit votre progression à distance et peut vous transmettre des indices pour vous aider à poursuivre la mission.
Faut-il être sportif ou avoir des connaissances particulières ?
Non. Les missions reposent sur la logique, l’observation et le travail d’équipe. Aucun effort physique ni savoir spécifique n’est demandé.
Comment choisir la mission qui nous convient ?
Chaque fiche présente le scénario, la difficulté et la répartition entre fouille, réflexion et manipulation. Si vous hésitez, demandez conseil à notre équipe.
Que se passe-t-il si nous arrivons en retard ?
Le retard peut être décompté de votre temps de jeu afin de respecter les réservations suivantes. Au-delà de 15 minutes, la réservation peut être considérée comme caduque. Prévenez l’équipe dès que possible.
Les salles sont-elles climatisées ?
Oui. Les salles de jeu et les parties communes sont climatisées.
Quiz One
Quelle est la différence entre Escape Game et Quiz One ?
En Escape Game, vous coopérez pour accomplir une mission dans un décor immersif. Dans Quiz One, vous vous affrontez au buzzer, en solo ou en équipes, dans l’ambiance d’un plateau télé.
Combien de salles de Quiz sont disponibles ?
Nous disposons de 2 salles de Quiz, chacune pour 2 à 12 joueurs. Jusqu’à 24 participants peuvent jouer en simultané sur les deux plateaux.
Quels types de questions retrouve-t-on dans Quiz One ?
Musique, cinéma, sport, jeux vidéo, histoire, sciences et bien d’autres thèmes rythment les 9 manches. Les questions s’adaptent à l’âge des participants et à la dynamique du groupe.
Quel est le tarif et la durée d’une session de Quiz ?
Une session dure une heure et coûte 18 € par personne.
Peut-on combiner Escape Game et Quiz One ?
Oui. Vous pouvez enchaîner les deux activités selon les disponibilités. Pour un groupe, contactez l’équipe afin de prévoir les horaires et les éventuelles rotations.
Anniversaires et événements
Que comprend la formule anniversaire ?
La formule comprend uniquement la mise à disposition d’une salle dédiée. La nourriture et les boissons ne sont pas fournies : vous apportez vos gâteaux et vos boissons. Un réfrigérateur est disponible pour les conserver au frais.
Quel est le tarif de la salle d’anniversaire ?
La location est proposée à 50 € pour 1 h 30, pour 15 personnes maximum, hors activité. Ce tarif est réservé aux joueurs d’Escape Game. Retrouvez la formule dans la rubrique Anniversaires.
Peut-on proposer plusieurs salles et plusieurs horaires pour un anniversaire ?
Oui. Dans le formulaire anniversaire, cochez les salles et tous les créneaux qui vous conviennent. Ces choix sont des préférences ; notre équipe vous confirme ensuite les disponibilités.
Accueillez-vous les séminaires et les team building ?
Oui : salle de réunion équipée, buffet traiteur, privatisation et programme adapté à vos horaires et à vos activités. Consultez la page Team Building – Séminaire.
Peut-on organiser un EVJF ou un EVG ?
Oui. Choisissez l’Escape Game, Quiz One ou les deux, puis complétez votre programme avec un espace privé selon vos envies. Utilisez le formulaire EVJF / EVG.
Peut-on privatiser les lieux ?
Oui. Salle de réception équipée, terrasse et activités peuvent composer votre événement. Décrivez votre projet depuis la page Privatisation.
Préparer votre venue
Où se trouve Escape One 77 ?
Nous vous accueillons au 28 rue Raoul Dautry, 77340 Pontault-Combault. La carte et nos coordonnées se trouvent en bas de page.
Peut-on venir en bus et se garer sur place ?
Le site est accessible en bus et un parking est disponible. Consultez votre itinéraire avant de venir ; notre équipe peut vous renseigner pour préparer votre trajet.
Quels sont vos horaires ?
Nous vous accueillons tous les jours de 11h30 à 22h00. Les créneaux libres s’affichent en temps réel sur la plateforme de réservation ; pour un événement sur mesure ou un horaire particulier, contactez l’équipe.